淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告
〖壹〗、设置店铺公告 建议卖家根据当地物流情况 ，在店铺或商品详情页说明或阿里旺旺设置自动回复 ，告知买家当前可否发货，可发货的大概时间；与买家友好协商 已经产生的订单 ，建议跟买家及时沟通 、协商发货时间 ，避免买家投诉；可使用协商卡片工具。合理设置发货合约时间 发货时间如何设置：点此查看 。
〖贰〗 、发货要求调整 受疫情影响地区的订单针对当前因疫情导致发货困难的地区订单，免除“违背发货时间承诺 ”的投诉赔付责任 。
〖叁〗、淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告的核心内容如下：发货要求调整 受影响地区订单：免除违背发货时间承诺的投诉赔付：对于正在受疫情影响的地区 ，若买家发起违背发货承诺的投诉 ，该投诉将不成立处理。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
淘宝网针对疫情影响地区更新了发货时间要求，主要内容包括免除“违背发货时间承诺 ”投诉赔付 、提供申诉渠道以及明确疫情结束地区订单的发货时限 。
疫情结束地区的发货要求针对受疫情影响已结束的地区，卖家需在平台通知的截止时间前完成发货 ，并确保物流公司完成揽件 ，否则可能面临平台处罚 。 非指定区域卖家的应对措施若卖家因疫情无法发货，但收/发货地址不在公告指定区域内 ，需主动向淘宝网发起报备。
022年10月11日至10月24日付款或应发货的订单 ，最晚发货时间为2022年10月26日 。酒泉市：2022年10月13日至10月24日付款或应发货的订单，最晚发货时间为2022年10月26日 。卖家沟通建议对于已产生的订单 ，卖家应主动与买家沟通协商发货时间 ，提前说明疫情可能导致的延迟，避免因信息不对称引发投诉。
淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求进行了调整 ，并发布了相关公告。公告中明确 ，由于部分地区受到新冠肺炎疫情的影响，卖家的发货时间在不同程度上受到了干扰 。
淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整通知
发货要求调整 受疫情影响地区的订单针对当前因疫情导致发货困难的地区订单 ，免除“违背发货时间承诺”的投诉赔付责任 。
淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求进行了调整 ，并发布了相关公告。公告中明确，由于部分地区受到新冠肺炎疫情的影响，卖家的发货时间在不同程度上受到了干扰 。
淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告的核心内容如下：发货要求调整 受影响地区订单：免除违背发货时间承诺的投诉赔付：对于正在受疫情影响的地区 ，若买家发起违背发货承诺的投诉 ，该投诉将不成立处理 。
淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整
淘宝网针对受疫情影响区域，对交易打款时效做出了以下特殊调整：自动确认收货规则的特殊调整：若商家发货城市或买家收货城市位于疫情区域内 ，对于通过EMS 、快递发货的普通实物交易订单 ，在距离系统自动确认收货超时前，系统将自动校验订单的物流信息。
月6日消息 ，淘宝网日前发布【5月5日更新】关于受疫情影响区域的交易打款时效调整公告（以下简称公告） 。
淘宝网针对受疫情影响区域的交易打款时效更新规则如下：调整背景与目的因全国多省份出现本土疫情 ，部分地区物流受限，影响买家收货体验 。为保障消费者钱款权益 ，淘宝网对“交易时效规定 ”中的自动确认收货规则进行特殊调整 ，适用于疫情区域内的订单。
淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为：若商家发货城市或买家收货城市在疫情区域内，且商家通过EMS、快递发货的普通实物交易订单 ，在距离系统自动确认收货超时前 ，系统将自动校验订单物流信息 。
淘宝网针对受疫情影响区域的交易打款时效调整规则如下：调整背景与目的因全国多省份出现本土疫情，部分地区物流受限，导致买家收货延迟 。为保障消费者钱款权益 ，淘宝网对“交易时效规定 ”中的自动确认收货规则进行特殊调整 ，延长疫情区域订单的超时确认时间。
淘宝网已更新受疫情影响区域的交易打款时效 。具体调整如下：自动确认收货规则调整：若商家发货城市或买家收货城市位于疫情区域内，对于通过EMS 、快递发货的普通实物交易订单 ，系统将自动校验物流信息 。
淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整规则
〖壹〗 、发货要求调整 受疫情影响地区的订单针对当前因疫情导致发货困难的地区订单 ，免除“违背发货时间承诺”的投诉赔付责任。
〖贰〗、针对正在受疫情影响地区的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除 『1』买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理；『2』若买家投诉成立且赔付违约金 ，您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉 ，申诉成立后返还已赔付给买家的违约金。
〖叁〗、淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求调整的核心内容如下： 特殊发货规则适用范围订单的收/发货地址位于公告指定区域（如甘肃省张掖市 、甘南藏族自治州，贵州省贵阳市 ，海南省三亚市 ，河北省承德市等），且订单付款时间或应发货时间处于对应区域的“开始日期 ”至“截止日期 ”范围内时 ，可享受特殊发货政策 。
〖肆〗 、淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求进行了调整 ，并发布了相关公告 。公告中明确，由于部分地区受到新冠肺炎疫情的影响，卖家的发货时间在不同程度上受到了干扰。
〖伍〗、发货要求调整 受影响地区订单：免除违背发货时间承诺的投诉赔付：对于正在受疫情影响的地区 ，若买家发起违背发货承诺的投诉 ，该投诉将不成立处理 。若因特殊原因投诉成立且已赔付违约金，卖家可通过淘宝网的申诉中心进行申诉 ，申诉成功后将返还已赔付的违约金 。
淘宝疫情发货要求
〖壹〗 、淘宝针对疫情期间的发货要求主要分为受疫情影响地区 、受疫情影响结束地区以及交易超时调整方案三部分 ，具体如下：正在受疫情影响地区发货要求河北石家庄地区除定制、预售和其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外，自2021年1月5日00：00：00起付款的实物订单 ，【违背发货时间承诺】赔付可暂时予以免除。
〖贰〗 、发货要求调整 受疫情影响地区的订单针对当前因疫情导致发货困难的地区订单 ，免除“违背发货时间承诺”的投诉赔付责任 。
〖叁〗 、淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求的特殊规定如下：投诉赔付免除与申诉订单收/发货地址位于受疫情影响区域，且订单付款时间或应发货时间在公告规定的“开始日期、截止日期”范围内的 ，若买家发起“违背发货时间承诺 ”投诉 ，平台将做不成立处理，即免除卖家赔付责任 。
